Im Auftrag der SEAT Deutschland GmbH wurde an unserem Standort Gornau ein anonymer Werkstatt-Test durchgeführt.

Dabei vereinbart der Testkunde einen Servicetermin im Autohaus und bringt sein Fahrzeug, welches vorab mit einigen Mängeln präpariert wurde, zu uns in die Werkstatt. Dass es sich hierbei um einen Test handelt, wissen wir jedoch im Vorfeld nicht. Daher bearbeiten wir den Auftrag, wie bei jedem anderen Kunden auch.

Der Testkunde bewertet dann im Nachhinein das Serviceerlebnis - von der Terminvereinbarung mit der Serviceassistentin bis hin zur Auftragsannahme durch den Serviceberater und anschließende Behebung der Mängel durch das Werkstatteam.

Das Ergebnis des diesjährigen Testes lautet "Exzellent"!

Unser Team hat gemeinsam super Arbeit geleistet und auf das Ergebnis können wir stolz sein!